利用規約

この利用規約(以下「本規約」)は、エスエルメイク株式会社(以下「当社」)が提供するSNSアカウント凍結解除サービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。

第1条(適用)

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条(サービス内容)

  1. 本サービスは、SNSプラットフォームにおいてアカウント凍結を受けたユーザーに対し、凍結解除に向けた申請代行を行うものです。
  2. 本サービスは、凍結解除の「結果」を保証するものではありません。最終的な判断はSNS運営会社に委ねられます。
  3. 当社は、凍結解除に向けて最大限の努力を行い、対応内容の証明資料を提供いたします。

第3条(利用条件)

  1. 本サービスは、ご自身(または代表を務める法人)名義のアカウントについてのみ利用可能です。
  2. 未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意が必要です。
  3. 虚偽の情報を提供した場合、サービスの提供を中止することがあります。

第4条(料金および支払い)

  1. 本サービスの料金は、サービス料金10,000円(税込)および郵送費(送付先により変動)となります。
  2. お支払いは、クレジットカード決済のみとなります。
  3. 決済完了後のキャンセル・返金は原則としてお受けできません。

第5条(サービス期間)

本サービスの有効期間は、お申し込み日より12ヶ月間とします。期間内に凍結解除に至らなかった場合、対応内容の証明資料をお渡しし、サービスは終了となります。

第6条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当社のサービス運営を妨害する行為
  4. 他のユーザーに迷惑をかける行為
  5. 虚偽の情報を提供する行為
  6. 他人のアカウントについて申請する行為

第7条(免責事項)

  1. 当社は、本サービスによる凍結解除の成否について、いかなる保証も行いません。
  2. SNS運営会社の判断、システム変更等により、サービス内容が変更される場合があります。
  3. 天災、その他の不可抗力により本サービスの提供が遅延・中断した場合、当社は責任を負いません。

第8条(規約の変更)

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなく本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲示した時点から効力を生じるものとします。

第9条(準拠法・裁判管轄)

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日:2026年1月1日
最終改定日:2026年1月1日